Перечень нормативных документов по обслуживанию потребителей
- Федеральный закон «Об электроэнергетике» (от 26.03.2003 года № 35-ФЗ);
- Федеральный закон РФ «О естественных монополиях» (от 17.08.1995 года № 147-ФЗ);
- Гражданский кодекс Российской Федерации, часть 2 (от 26.01.1996 года № 14-ФЗ);
- Приказ МинЭнерго России от 15.04.2014 № 186 «О Единых стандартах качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций»